身份证、银行卡都在身上，卡里的钱全被转走

2013年9月25日晚上5点50分左右我进电影院，当电影放完时间大概8点左右出来发现手机没有信号，当时怀疑有可能是手机出故障就没太在意。第2天中午11点多去联通营业厅查询手机卡是否正常可用，经查询，我手机卡于2013年7月25日晚上19点25分34秒被联通换卡，经过今天9月27日查询，联通内部系统显示操作部门为信息事业部，操作员为：后台程序，工号（Svcrm），第2天中午9月26日中午12点左右知道卡被别人补办后我就查询我手机银行信息，发现当前手机号绑定的手机银行里的钱共129000元全被人转走，立即报案！派出所询问笔录到出具报案回执一共用了8小时（一直拖拖拉拉的）。26日晚上没有任何调查，27日上午派出所立案介入调查，到现在位置27日下午5点多尚未将对方银行帐户冻结，期间我通过各种方式包括打建设银行服务电话95533，对方也不给冻结涉案帐户；27日，我去银行卡开户行办理交易明细，并让工作人员出具了说明，表明我钱是9月25日晚上19点29分30秒通过我这个被补办的手机号通过手机银行被转走，再去联通营业厅查询到我卡业务办理记录，通过我手机银行也能查询，查询显示，我手机卡于2013年7月25日晚上19点25分34秒被联通换卡，经过今天9月27日查询，联通内部系统显示操作部门为信息事业部，操作员为：后台程序，工号（Svcrm），请问，我要如何保障我的权益？