吃饭时吃出苍蝇

今天在洛阳【百味王火锅万达店】吃饭，快吃完时发现居然有一只苍蝇。问大堂经理如何解决，她说每人给一瓶水，很生气，要求免一半单，意见不能达成一致。我们说，你吃饭时看见苍蝇不恶心啊，你总不能吃掉。。。她吃了……旁边员工说我们没素质。无语，要求把剩下的三份菜退了，推脱良久，好吧，退了十五元钱。鉴于他们服务态度实在恶略，已经向万达服务台投诉，然后呢？想问一下法律上应该怎样解决？注：苍蝇拍照了。