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09-30 09:46 悬赏 0 发布者:zheng1…… 给我留言 地区:北京-石景山区 回答:(6)
不小心摔了一下把液晶屏摔坏了,触摸屏没事,去手机店修,说配不上屏要修就要2天,有事回家等不及没修,就组装上了,可是触摸屏不能用了,他说修好屏就能用,后来到别的家修,我说这个手机在别的家修过触摸屏没坏修好就能用了,在我不在场的情况下他拆开说触摸屏的排线被人割断了,这事怎么办? 求各位帮帮忙出个主意吧
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最佳答案
- [北京-朝阳区]
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回复时间:2013年09月30日 09时55分
你好,我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请示消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决,协商不成可用法律手段维护自己的合法权益,具体情况可来电咨询,我将详细为你解答。
其它答案
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
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回复时间: 2013-09-30 09:52
你好,可以与对方协商解决。你所说的事情都需要有证据支付,否则就是到法院起诉你也难胜诉的。
- [北京-朝阳区]
- 杨振中律师
- 14792积分
回复时间: 2013-09-30 10:02
协商不成,可以向消协投诉
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2013-09-30 10:26
您需要搜集证据,否则,即使投诉或起诉,都难以胜诉。
中华人民共和国民事诉讼法
第六十四条 当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。
中华人民共和国民事诉讼法
第六十四条 当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。
- [北京-东城区]
- 靳双权律师
- 162548积分
回复时间: 2013-09-30 12:04
可以要求双倍赔偿,建议投诉当地消协,消协电话:12315
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2013-09-30 15:32
您好, 建议协商解决,协商不成,诉讼解决
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