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淘宝无缘无故封停账号,不退还保证金。
09-30 13:59 悬赏 20 发布者:a11991…… 给我留言 地区:广东-揭阳 回答:(1)
因为今年刚满18岁,原本高高兴兴说终于满18岁了。可以开网店,试着做生意,跟父母借了1万元,开网店,交了一万元消保保证金,开店不到一月,因为期间家里比较忙,在家帮忙。有2个星期左右没有打理网店。一直就挂着。昨天突然淘宝就登不上去了。说我的账号被封停了。我查了一下邮箱,说我欺骗他人财物被封停账号!我的店是新店,一点生意都没有,怎么就欺骗他人财物了??消保保证金也退不出来,打电话问客服,说提交司法单位处理。具体也不清楚什么时候能处理好,我要他们出示我欺骗他人财物的证据,也没有!难道我跟父母借的一万元就这么没了?我都不知道怎么跟父母解释。希望律师帮帮我,我也是第一次咨询律师。希望律师能联系我。拜托您了。
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- [广东-广州]
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回复时间:2013年09月30日 14时02分
协商不成可以诉讼的
追问:
毕律师,请您教我如何诉讼,我才18岁,什么都不懂,又不服!淘宝是无说明无证据进行封号的,跟父母借的一万块钱,不到一个月居然就这样给冻住了。
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