信用卡问题

我在06年办理了一张信用卡，后来在09年因为刚毕业不久又没工作发生了逾期情况大概2个多月未还款，银行催收后在09年还清本金。问题就来了，当时银行的催收人员跟我说需要还清2300元（我只差1000多，包含利息），然后折断卡片就行了，银行会销户。我也是这么做的，但是2010年的时候我再次办理该银行信用卡被告知已有他们银行的信用卡，而且有1000多元的欠款未还。因为当时不懂，没有查询信用报告，也没有及时申诉，我还了钱就没管了。今年去办房贷的时候，信用报告显示该张卡片5年内有6个月处于逾期，逾期时间都超过90天。我找到银行申诉，他们一直推脱找不到当时的催款专员，催收人员没有说折断卡片这个话，并且拒绝给我提供电话录音。并且我09年还清本金后，银行长达半年的时间从来没有联系过我，也没有寄过账单，导致一张已经冻结的卡片增加了1000多元的利息，我多还了钱还造成了信用不良，请问我可以告他们吗？