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虚拟物品被盗,客服已无法提供验证为由,不处理,该如何办理?
辽宁-沈阳 10-01 08:14 悬赏 0 发布者:hyxno1 给我留言 回答:(0) 我玩360武尊游戏刚刚一个月时间,已经花了8000元,前天我号被盗了,游戏内虚拟物品全部丢失,我是至尊VIP用户,他们承诺能找回装备,结果我同客服联系,并按客服要求提供相关证据,包括我最近7次网银的充值记录等等,但客服最后要求我提供账号最大一笔充值金额,才给我办了,我的账号充值最大一笔是很早以前,银行已经无法查询了,而且也不是充值的武尊这个游戏,武尊这个游戏的最大充值是有记录的,可他们就说提供的最大充值金额不对,不给我办理,我该怎么办呢?
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