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手机退货
广东－深圳 09-08 21:04 悬赏 5 发布者:tEu6998 回答:(2) 你好，我想请问一下，我是8月8号买了一部金立手机，上网死机，15号去换了一部新机，还是死机，19号又去换，他们又说要检测，今天才检测回来，我要求退货，他们不肯，我该怎么办，谢谢
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-09-08 21:06
你现在有权退货
对方说法不合理
可以向消费者协会举报或者直接起诉解决
对方说法不合理
可以向消费者协会举报或者直接起诉解决
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-09-08 22:38
你可以要求退货，如果协商不成，可打12315处理，或者起诉
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