如何投诉

我家旁边住了一个疑似神经病的邻居，晚上屡次打砸我家家门，晚上我的租客因为他又砸家门报了警。民警过来后就问了几句，也没做笔录就走了，领走前叫我们第二天去找段警。结果段警反而说我们租客没有办暂住证要罚款，还说我们影响他们休息。所以神经病才发作，且踢坏我家大门连句对不起都没有让他们说，也没叫神经病的监护人赔偿。我觉得我是遇到传说中的恶jc了，请求帮助。我们全家是有家不能住，也不能回。