开淘宝店遇到骗子买家，被骗700多，求帮助

刚刚开的小店，前段时间有两个客人在我这充值QQ币，总金额700多，明明已经充值成功，而且他都确认收货了，过了几天竟然申请售后说是充值未到账，未到账他干嘛确认收货呢，而且我向充值系统核实过，确实是充值成功了，因为这几天放假，我回老家了，没有看店铺，因为这个都是自动充值，也不一定要每天看着，谁知道会发生这样的事 ，直到我过来才知道，淘宝系统已经将我的钱从保证金里扣了打给那两个骗子了，理由是我逾期未处理，前后就三天的时间，我要是知道能不处理吗，凭什么啊，我也没拿这些钱，干嘛扣我的，本来刚刚开始做虚拟充值根本就不赚钱，一下子让我赔700多，我很不甘心。不能让这样的骗子继续猖狂了，我需要帮助。