已解决问题

电信合约机出现质量问题，已出检测报告，合约号码的费用能一起退了么

10-08 12:59 悬赏 0 发布者:tiansh…… 给我留言地区:北京－昌平区回答:(6)

我是2013年9月17日在大中电器买的华为P6粉色版的电信合约机，一年不用交话费；第8天去售后中心出具了检测报告，之后到大中更换了一部同型号的手机；第二部在第11天的时候又出问题了，我又到售后中心开了检测报告，想退货，商家不同意，在协调下补了1800元的差价换了部HTC 802D的手机，发票也是重新开的，晚上拿回来打开拍照功能，整个屏幕都是淡紫色或红色的。
我想咨询一下，如我再次拿到手机质量问题的检测报告，7天之内可以到大中申请退货么？还有这个电信合约号当时是签了合同的，一年的合约，没有手机了，这话也没有办法用了，这个合约号也能退么？

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最佳答案

[北京-海淀区]
徐卫东律师
电话：13910051865
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回复时间：2013年10月08日 14时15分

协商不成，到法院起诉，主张电信公司承担违约责任。
中华人民共和国合同法

第七章　违约责任
　　第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

其它答案

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
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回复时间： 2013-10-08 13:03

可以的

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
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回复时间： 2013-10-08 13:04

你好，如果确实是商品存在质量问题，你可以向卖方主张要求退货的。
建议先与卖方积极协商，如果协商不成，可向消协投诉或向法院起诉维权。

[北京-西城区]
赵亮律师
276273积分

回复时间： 2013-10-08 13:14

有质量问题的，你有权要求商家退货，要求退还你缴纳过的实际费用，其他费用无法要求退还，如果有因此造成直接经济损失的，可以要求商家一并赔偿。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。