购物中的不愉快

暑假我到北京学习给母亲在内联升鞋店买了一双一百三十九元的布鞋，当时试穿后营业员给我从柜台下拿了双新的。我当时只看了一下尺码合适就带回家了。没想到回到内蒙把东西给了母亲，母亲发现鞋里边的衬垫物中写着四个大字，“哼”“王”“八”“死”。母亲很生气，委托我和北京鞋店方取得联系。对方张先生态度很好，让我把衬垫物寄回，他们代为查询。后查实是装货过程中的工人干的，他们在电话中说已经把工人做了处理，说是把鞋送给我母亲穿，把当初的一百三十九元鞋款退回。我母亲和我本人都觉得，这件事处理的太简单，但是我不知道从法律上来说，我们可以要求怎样的赔偿？谢谢。