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顾客单方认为漂唇失败，索要巨额赔偿，本店改如何解决
江苏－苏州 10-12 21:56 悬赏 10 发布者:st0524 给我留言 回答:(5) 您好 ，我开了一家化妆美甲店，前些日子帮助一个顾客做了一个漂唇，但是之后该顾客不满意，说我们做的不好，损坏了她的唇，向本店索赔10万，由于本店从专业的角度认为问题没有那么严重，认为该顾客索赔数额太大，所以不予认可，我想问下怎么合理的解决这个纠纷
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- [江苏-南京]
- 葛涛律师
- 72930积分
回复时间： 2013-10-12 21:58
您好：
可以让其通过诉讼解决，根据鉴定确定过错比例，承担赔偿责任。
可以让其通过诉讼解决，根据鉴定确定过错比例，承担赔偿责任。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-10-12 22:40
对方要拿出合法的鉴定依据才行.
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-10-12 22:45
是否损害需要加以鉴定，可以和对方友好协商，如对方索赔提起诉讼则积极应诉尽量减少自己的损失。如有需要可以电话联系面谈
- [江苏-苏州]
- 吕峰律师
- 15747积分
回复时间： 2013-10-13 07:04
协商不成可通过法律途径解决，具体情况可与我联系详细解答。
- [江苏-苏州]
- 江苏容睿律师事务所律师
- 207017积分
回复时间： 2013-10-13 10:11
协商，不成可以让对方起诉
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