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虚拟物品被盗

北京 10-14 15:15  悬赏 45  发布者:wangga…… 给我留言  回答:(8)
今年10月6日,我花三年时间玩的一款网络游戏被盗了,损失几千块。我当天与游戏运营公司【杭州电魂网络科技有限公司】沟通,他们让我去当地的网监科开具‘协查函’,第二天我就去了当地分局,结果得到的解释是‘协查函’需要在立案的基础上菜能开具,然后我又去了 当地派出所立案,派出所没有给立案,给出的解释是我所丢失的物品,物价局证明不了其现金价值。后来我又向运营公司的客服投诉,要求他们给我开出丢失物品的丢失证明,但是他们拒绝了,让我必须开出协查函。现在问题已经僵持这个,寻求解决方式
问题补充:
我也想 收集证据,但是运营公司 拒绝给我个人 任何证明
他们只有接到公安局网监科的‘协查函’才会配合工作
我该怎么办
游戏公司有没有责任??他们凭什么不能向账号本人出示相关的丢失证明?
我对我自己的账号没有信息的知情权吗??
多数律师给予的解释都是忍气吞声,面对这种压迫就不能反抗一下。
各位律师们,你们身为社会的正能量,能让我或者像我一样的人们心里‘阳光’点吗?
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全部答案
回复时间: 2013-10-14 14:21
您好,建议搜集 证据,诉讼解决
追问:

我报警了 但是他们说不具备立案条件,说虚拟物品不具备物价局开具的现金价值,证据都在营运公司,他们只有接收到公安机关网监科开具的‘协查函’才能提供证据,不向我个人提供任何资料怎么办

回复时间: 2013-10-14 14:24
虚拟物品有现金价值的,应当立案处理,建议你搜集证据,及时报警。
追问:

我报警了 但是他们说不具备立案条件,说虚拟物品不具备物价局开具的现金价值,证据都在营运公司,他们只有接收到公安机关网监科开具的‘协查函’才能提供证据,不向我个人提供任何资料怎么办

回答:

那就没办法,当做学费吧

追问:

这????
钱倒是无所谓,关键是就这么忍气吞声的过去了??
这事就没人管管,‘协查函’我个人是没人力资源开,但是别的人开出来过,我就是因为没人就要交学费??

追问:

这????
钱倒是无所谓,关键是就这么忍气吞声的过去了??
这事就没人管管,‘协查函’我个人是没人力资源开,但是别的人开出来过,我就是因为没人就要交学费??

回答:

警察不管你只有忍了,或者你自己找对方理论?如果你能找得到人的话你也可以考虑到法院起诉,要求对方退还。

追问:

您作为成名的律师能给我点建议吗??
去哪个部门能解决这个问题??你是专业的人士啊!
难道这种问题的出现,就任由公安机关和运营商推诿??
他们两个彼此所要的东西,都是在一个人先提供的基础上,那个才能应运而生的。

回答:

没办法了

追问:

哎!
真是服了,公务员拿着纳税人的钱就不能为纳税人办点事。
天天喊口号,一遇到问题就互相推诿。
打扰您了 赵律师
谢谢!!

回复时间: 2013-10-14 14:30
你好,建议积极收集证据和客服联系,或报警解决。
追问:

我报警了 但是他们说不具备立案条件,说虚拟物品不具备物价局开具的现金价值,证据都在营运公司,他们只有接收到公安机关网监科开具的‘协查函’才能提供证据,不向我个人提供任何资料怎么办

回复时间: 2013-10-14 14:49
投诉解决。
追问:

我该投诉谁?? 公安机关还是运营商??

回复时间: 2013-10-14 15:24
搜集证据,报警处理。
追问:

证据都在运营公司【杭州电魂网络科技有限公司】那里,他们拒绝向我个人提供任何相关的资料,非要公安机关出示‘协查函’。但是‘协查函’要公安机关立案的基础上才能开出,可是没有运营公司提供的证据又不能立案。他们这样互相推诿、踢皮球。我该怎么办

回复时间: 2013-10-14 15:36
搜集证据   及时报警
追问:

证据都在运营公司【杭州电魂网络科技有限公司】那里,他们拒绝向我个人提供任何相关的资料,非要公安机关出示‘协查函’。但是‘协查函’要公安机关立案的基础上才能开出,可是没有运营公司提供的证据又不能立案。他们这样互相推诿、踢皮球。我该怎么办?

回复时间: 2013-10-14 17:12
建议搜证据,到法院提起诉讼解决
追问:

搜集证据、谈何容易,我的个人账户信息,运营公司根本不给我,所有的资料都在运营公司。如果找律师开律师函,成功率也不大,毕竟这种公司都有自己的律师团队。

回复时间: 2013-10-14 21:44
你好,可以报警的。
追问:

派出所我去了不下5次了,每次都是没法立案。报警他们仅仅是受理罢了,我查看了一下往年的案例,发现有个类似的,不知道对我有没有帮助,我可不可以拿类似的案件要求他们立案。【//www.110.com/ziliao/article-338486.html】

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