我是否被佳域通快递坑骗了?应该怎么解决

基本情况是这样，一卖家卖我一个PSV，用的这个带有中介性质的佳域通快递，就是把卖家的货和我的钱都先给这个中介快递，然后我收到货满意后通知这个佳域通快递在把钱打给卖家，觉得这种方式应该挺放心的，但是麻烦接着就来了，我打了1000元给这个佳域通中介快递让其发货，但是佳域通中介快递并没给我发货，佳域通中介快递客服说的原因是他们系统不能识别不带零头的打款账目。。。还说他们官网注意事项里都有写到，我看了还真有，我就问佳域通中介快递客服那‘现在怎么办？’佳域通中介快递客服说‘在打一次1001元系统就可以入账做发货，并确认入账后给我退回之前打的1000元’于是就又打了1001元，然后等待佳域通中介快递入账后做处理，这回真的麻烦来了1天后13号 客服没人客服电话从来没通过4000-788-131（客服之前说是12开始两个工作日后客服电话会恢复正常）。于是2天后14号 客服没人客服电话还是没通，一直持续到了今天。
应该怎么解决？