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信用卡被盗刷
广东－深圳 10-16 21:18 悬赏 0 发布者:yanjin…… 给我留言 回答:(3) 2013.10.14号收到银行的电话问我是否消费了一笔1180的消费，那时我就说没有然后银行客服人员就把电话挂了，我就纳闷了卡在自己的身上人在深圳而消费是在上海，后来我查了我的帐单是有两笔消费另一笔是1200元是在10.13号消费的。然后我就给银行回了电话说并非我个人消费的之后银行就把我的号给冻住了,还说三个工作日给我答复到了第三个工作日 我打电话问银行有要说等到十八个工作日以后，而且这笔费用先由我承担我就纳闷。之后我就报警了
请问我的这个案件是我的责任还是银行的责任我可以拒绝还款吗
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2013-10-19 13:34
可以的
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-10-16 22:27
要看具体情况才能确定，如果是复制的话，银行承担7成责任。
追问：
应该不是复制的 一笔是网上消费的 另一笔是买机票的
回答：
那就是网银的问题了。
- [广东-深圳]
- 谢崇慧律师
- 74866积分
回复时间： 2013-10-17 00:06
可以要求银行负责
追问：
用什么方法 去要银行负全责呢
回答：
可以起诉银行
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