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请问电信每月多扣用户的费用算不算违法
江苏－南京 10-18 16:40 悬赏 5 发布者:xiaoyu…… 给我留言 回答:(0) 2012年5月办理了电信的e169套餐（套餐费169元）。预存720，每月返还60。
期间费用都是网停了就赶紧续费，没注意过交每月到底交了多少费用。
2013年10月查支付宝缴费记录，发现月均缴费大于200元。
上电信网站查寻缴费记录，发现每月电信收取的费用都是214元。
后来就该问题咨询了10000号，过了两天营业厅打电话过来说每月应返还我40，随后会将17个月的返还以话费形式一并返到我的账户中。
假设我没有注意，电信还会这样一直扣费下去。
请问电信这种扣费做法是否违法？
期间费用都是网停了就赶紧续费，没注意过交每月到底交了多少费用。
2013年10月查支付宝缴费记录，发现月均缴费大于200元。
上电信网站查寻缴费记录，发现每月电信收取的费用都是214元。
后来就该问题咨询了10000号，过了两天营业厅打电话过来说每月应返还我40，随后会将17个月的返还以话费形式一并返到我的账户中。
假设我没有注意，电信还会这样一直扣费下去。
请问电信这种扣费做法是否违法？
问题补充：
电信网站上查到的缴费记录是从2013年4月份开始的，之前的就查不到了。
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