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消费咨询
10-20 14:54 悬赏 0 发布者:olivia…… 给我留言 地区:江苏－镇江 回答:(1)
我在苏宁购买了一款手机购机因为是送给国外的亲人使用的所以购机时我曾经咨询过店员该手机能否在国外使用当时店员给我的回答是能，但是送给国外亲人后发现该手机只能打电话发短信无法使用网络，后上网查询发现该手机是电信定制机虽是双卡双待但是上网需要用电信卡，请问在这种情况下我能否要求苏宁换机或者退款
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