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我在网店定了商品交了定金他不发货

北京 10-23 20:59 悬赏 0 发布者:谌彧强给我留言回答:(5)

我在八一商城定了1款小米3移动版手机1999元，网店客服要我交了400元定金。定金打了以后我接到他们的发货部的电话，问我是订什么套餐（198 298 398）3年的合约消费。网店商品没有具名是合约机，我和客服交流时他也没有提是合约机。我是湖南的他们要给我办北京的号码，还说我不要移动公司会起诉我。现在他们要我换商品，如果不买定金不退。请问我要怎么办？

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全部答案

[北京-朝阳区]
李建成律师
966750积分

回复时间： 2013-10-23 21:59

你好，想要回有点困难，数额太低，不予立案，建议下次谨慎。

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2013-10-23 23:18

建议向官网投诉或者向消费者协会投诉。

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2013-10-24 07:31

协商不成，到法院起诉，
中华人民共和国合同法

第五十四条　下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
　　（一）因重大误解订立的；
　　（二）在订立合同时显失公平的。
　　一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
　　当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。