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相机返给淘宝卖家维修，淘宝卖家关店走人，怎么办

北京－海淀区 10-25 12:12 悬赏 0 发布者:bingta…… 给我留言回答:(3)

2013年8月1日在“深圳天艺数码”淘宝店铺花费3558元买佳能600D单反一部，买来后相机出现质量问题，9月22寄回店铺维修，10月15本人缴纳维修费450元（本是相机质量问题，应该卖家维修），卖家说4天维修好，3天顺丰寄回。10.23，该店铺关门，所有商品均已下架，阿里旺旺一直离线，电话总是不通，处于消失状态。至今（10.25）相机也没寄回来，本人的所有费用4008元（3558+450）打水漂。
联系淘宝，淘宝的理由是过了15天没法提供售后。
请问怎么解决，该联系北京还是广东的消协？打110可以么？

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全部答案

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2013-10-25 13:14

可以先和消协联系，北京消协就可以。这应该不是诈骗警察不会立案

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2013-10-25 15:40

搜集证据报警或到法院起诉。
中华人民共和国合同法

第五十四条　下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
　　（一）因重大误解订立的；
　　（二）在订立合同时显失公平的。
　　一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
　　当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。