关于炒黄金账号被冻结

我前段时间在香港一家金业公司开户炒黄金，结果有黑客威胁我，说给我操作炒黄金，如果不给他操作的话会让我账户亏得分钱不剩，当时没有在意，随后几天我账号陆续找钱，我以为是我委托的客户经理在给我操作，但后头准备入金做非农的时候发现账号被冻结，理由就是说我使用黑客攻击他们并修改他们单据，但事实上我不知情。现在金业公司冻结了我账号，我又不知情，但又联系不上那个黑客，相关情况都还没有怎么了解清楚。我该怎么办？同时，我的那个开户协议我还没有签字，香港公司也没有打电话给我确认是否本人，就给我提供了账号和密码。