我在广东？我想咨询一下、我于二零零年身份证被盗、零七年犯罪人

我在广东？我想咨询一下、我于二零零年身份证被盗、零七年犯罪人盗用本人身份证在东莞黄江作案落网、黄江派出所在没查实犯罪人身份的同时草草结案、其间把本人身份证号放入全国犯罪人员信息资源库里，我今年在管辖区域办理居住证时才发现此记录、才明白这七年来所办理很多事情都办不成的原因、我于今年六月份到东莞黄江派出所去备案了、要求他们删除记录、还我清白、但到如今也没结果、我一共去了二次、电话打了无数次、黄江派出所说已把资料送到看守所了、是看守所搞错、但资料上明白的写着黄江派出所办理的案件、为什么他们不给我解决呢！我只是一名普通打工者、好无助。请问此类事件我该找什么部门解决？求帮助！谢谢！