我能得到赔偿吗？

本人是马来西亚人，在天猫商城购买了一部玩具遥控直升机，名为“经典合金充电耐摔三四通道 遥控飞机 直升飞机直升机航模儿童玩具”。之前我在填写购买资料时，明明天猫商城有指名货物能传送到来马来西亚（大马）。可是过后我等了好几个星期，也还没得到货物。然后我就到淘宝检查，当中不小心按到‘确认收货’。之后我便向阿里旺旺询问。阿里旺旺是为淘宝和阿里巴巴交易所量身打造的即时沟通交易工具。顺便提一下淘宝，它是主推天猫品牌的。也就是说淘宝是属于天猫的。然后发现原来按到‘确认收货’是不会有任何影响的，我便安心了。可是再过了几个星期。我的货物也还没到手。过后我才知道原来我的货物暂时被停留在“江苏戚墅堰公司” 正在进行 疑难件 扫描。可是已经疑难件 扫描好一段时间了，过后我通过阿里旺旺，我询问专营仓库，名为“炫亮家居营业店：仓库。”原因是货物不能发送到来马来西亚。这让我觉得很矛盾。明明之前指名可以发送到来马来西亚现在却被暂留了。之后我便到天猫管理中心询查。可是却发现已经过了15天，也就过了交易期。他们也做不了什么。所以我还能上诉然后得到赔偿吗？