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让人很无助
北京 10-31 11:43 悬赏 5 发布者:rr96 给我留言 回答:(5) 请问虚拟商品加款，进价是1元我在淘宝里售价9.8元，商品名称标识是1元加款，售价是9.8元，商品详情里也注明了加款一元，售价是9.8元，不换还价，嫌贵不要买，给差评的也不要买等商品说明，而买家买下后加款到账了又来退款。并投诉给我的供货商，供货商说我是诈骗，把我的在供货商那里注册的用户和预存的资金都给冻结了。请问我是真的犯法了吗？还是他们犯法了？
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2013-10-31 13:01
你好，建议及时报警处理，有警方来查明事实。
追问：
报警人家不管啊？打过110了，110里的阿姨说，属于经济不在他们范围要找法院。
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2013-10-31 13:22
你好，尽快报警。
追问：
报警人家不管啊？打过110了，110里的阿姨说，属于经济不在他们范围要找法院。
到底谁来管啊？不花钱就没人管吗？
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2013-10-31 13:33
协商不成，到法院起诉，
中华人民共和国合同法
第八条 依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
中华人民共和国合同法
第八条 依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
追问：
不懂，我们小老百姓就知道个理字
- [北京-东城区]
- 靳双权律师
- 162548积分
回复时间： 2013-10-31 13:53
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益。
追问：
去那里请示消费者或协有关行政部门，供应商协商他们根本没人给回复
回答：
欢迎来电咨询或到所里当面咨询
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2013-10-31 14:20
你好，应当尽快报警。
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