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虚拟网络充值不到账，网络公司不退款也不充值！
陕西－西安 11-02 07:39 悬赏 0 发布者:溟羽之翼丶A…… 给我留言 回答:(2) 就是在上个月18号我在网易的战网上充值90块钱，但是按照网易所说，他们系统故障，导致充值的点数无法到账。期间打了多次电话，一直说解决了会发短信、我们正在加紧处理等等，但是已经半个月了，他们还是没有解决的意向，并且要求退款也不给退，说什么已经冲上了不能退。我现在该怎么办
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-11-02 11:21
你好，建议还是直接联系客服，协商解决。。。
追问：
客服就说马上，一会，耐心等待。。。我想在只想拿回我的钱，我不想玩了，这样都不可以？
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2013-11-15 15:35
涉嫌诈骗，建议及时报警处理。
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