修理厂修理车子期间骗人

咨询下修理厂骗人说话不算数修理车子期间问过修理厂好几次修理费用会在多少他回答过我好几次2万多嘛你有办法的我也就没问了到我来开车时他又说我的车子现在要5.5万才给我开车，最急的是几天就可以修好的车子他给我修了2个月还有我的车子修理费用怎么算也才是2万左右都是最高的了他反过来说修理费用在7万才要我负5.5万了这种情况可以告他们吗（补充）（西双版纳宝圆宝马店修理厂不对现保证和承诺欺骗车主让车主损失惨重）2013年9月16号在西双版纳景洪收费站出了交通事情单方面遭事车子给宝圆宝马店修理厂拖到本厂修理本人说我们车子要拉上我们玉溪修理他当时说的比任何人说的都要好我们也就不好的好了就把车子放在他们那里修，当时他保证27天左右就可以把我的车子修好我们也就相信了但是过了一个月来看还没有修在问他时他回答保证10天修好我又回去了过了他说的期限我来看把我的车头抬下来没修从9月16号到11月2号期间他说了内事的保证说了5次没有一次是真话最可狠的是修理期间问了负责人5次修理费用要多少可以修好负责人回答了我5次2万多，等到没法相信他的时候是最后一次的承诺9月1号可以修好来开车来了车子还是没修好快好了的时候结算修理费用时他又说我的修理费用在7万左右要我付5.5万才可以给我把车子开走我们车子是报保险的我们也问了保险公司可以直接赔付保险公司吗保险公司说可以，宝圆宝马店修理厂负责人说不行必须我们自己给现钱才给我把车子开走这种情况已经形成一种骗子一般来说车子遭事到修理店修车报保险的车子我们都只要提供保险范围内的资料给修理厂和保险公司我们不用定付钱保险公司直接付给修理厂的他们就是不行我说不修了可以不他们也是说不行修理期间给我一些费用损失惨遭车子拖到他们修理厂一直没有和我们说明情况在说了他们给我换上去的配件都是些负厂的怎么算都才是2万左右还是说个天数了最多最多的了现在来和我们要5.5万这种不是在骗人吗修理期间我家里人来过一次也是告诉我家里人说车子修好了提供保险范围内资料就可以把车子开走到现在来又说是不可以他们要现钱，这种情况可以告他们吗赔偿我的损失