邮政储蓄问题

各位律师大家好！
          我是一名刚大学毕业的打工族。现在在一个外贸公司上班。空闲的时候喜欢逛逛淘宝，看看自己喜欢的东西。可是最近我遇到这样一个问题：
          为了方便淘宝上交易，所以我办理了一张中国邮政储蓄的“淘宝联名支付宝卡通”，春节期间公司放假我没有消费任何金额，但是我邮政卡里面的900元人民币被扣空了。从2009年1月28日到2009年1月30日，平均每天扣我两次分别是200元和100元，合计300元/天。三天共计900元钱。
           前面我在网上购买东西正常交易过的，每次交易之前我都会事先收到办卡是绑定的手机号码的短信提示和验证信息。可是这三天的交易我没有收到任何提示信息的，钱就莫名其妙的被网扣了，我去邮政的服务窗口咨询的时候，他们还告诉我以前绑定的号码没有和我的“支付宝卡通绑定”。直到我发现问题的时候，我上网也登陆不上我自己以前这邮局卡的网上银行了，并且网页上提示的是我的邮政储蓄卡没有开通网上银行的。但是事实上我办卡以后我确实登陆过网上银行网站的。
          更让我奇怪的是：我正常交易的时候，打印出来的清单是扣费，而这六笔不知名的交易是网扣。我打电话询问了淘宝客服，他们说：“如果需要他们追查资金的流向，必须要给他们提供我交易的订单号码。”
          我登陆了我自己的支付宝交易详单，找不到28号到30号的交易的。说明钱不是从支付宝出去的。
          我当时也打110咨询了，报警台告诉我去就近的派出所报警。可是当我到派出所里，他们说这样的问题直接找邮局。在派出所他们也没有给我做笔录。难道银行卡中的钱没有了就不是案件吗？他们告诉我说：“这样的事情不是案件。他们是不会处理的！”
          我打95580邮局的电话银行咨询过，现在邮局还没有完全开通网上银行功能，比如转账等等还不能实现的。所以我没有任何提示的情况钱没有了，我很不明白。
          而且我有很多的疑问！  
         请大家帮帮我！如果我要起诉邮局。我需要一些什么文件或程序。