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淘宝网上被骗,如何维权?
广东-深圳 11-19 18:21 悬赏 25 发布者:vic518…… 给我留言 回答:(1) 淘宝网上被骗,如何维权?
2013年11月17日19:00在淘宝上骗子先以买家身份购买我店的一件商品,拍下来后截图过来说“因为我店铺未缴纳保证金买家不能付款”,与此同时,一个自称是“商家协议处理的km”出现并发出温馨提示“您当前有一件商品被买家拍下,因未缴纳1000元保证金所以买家暂时不能付款”并出发链接过来,让我按链接操作即可,并催促我尽快支付保证金1000元,我信以为真,按链接操作支付1000元成功后。此时以买家身份出现的骗子说还是不能付款,提出显示“因卖家未缴纳假一赔三的保证金买家不能付款”,与此同时自称是”淘宝协议处理的km”同时显示提示,并催促我缴纳3000元假一赔三的保证金。此时我已感觉受骗,打电话咨询过开淘宝的朋友。了解到假一赔三的保证金并非淘宝强制而是自愿原则。感觉上当后我产即报警,花了2个小时把被骗经历描述并立案。
2013年11月18日早上9:30我致电淘宝支付宝工作人员追问我支付宝1000元保证金的去向才发现我的1000元已被发红包发完了,淘宝工作人员说与淘宝没关系,。可我当时上面的链接就是淘宝页面,现在都能进。难道我就这样不清不楚的被骗了,淘宝就没有责任吗???
为什么这2个骗子对淘宝这么了解????会不会是淘宝内部人员,不然他怎么知道我的支付宝我的姓名,我的个人资料并没有在网上公开过???淘宝工作人员称能通过账号查出骗子的注册信息但不能提供给我,也不能帮我追回1000元?请问面对这种情况我应当如何维权????
2013年11月17日19:00在淘宝上骗子先以买家身份购买我店的一件商品,拍下来后截图过来说“因为我店铺未缴纳保证金买家不能付款”,与此同时,一个自称是“商家协议处理的km”出现并发出温馨提示“您当前有一件商品被买家拍下,因未缴纳1000元保证金所以买家暂时不能付款”并出发链接过来,让我按链接操作即可,并催促我尽快支付保证金1000元,我信以为真,按链接操作支付1000元成功后。此时以买家身份出现的骗子说还是不能付款,提出显示“因卖家未缴纳假一赔三的保证金买家不能付款”,与此同时自称是”淘宝协议处理的km”同时显示提示,并催促我缴纳3000元假一赔三的保证金。此时我已感觉受骗,打电话咨询过开淘宝的朋友。了解到假一赔三的保证金并非淘宝强制而是自愿原则。感觉上当后我产即报警,花了2个小时把被骗经历描述并立案。
2013年11月18日早上9:30我致电淘宝支付宝工作人员追问我支付宝1000元保证金的去向才发现我的1000元已被发红包发完了,淘宝工作人员说与淘宝没关系,。可我当时上面的链接就是淘宝页面,现在都能进。难道我就这样不清不楚的被骗了,淘宝就没有责任吗???
为什么这2个骗子对淘宝这么了解????会不会是淘宝内部人员,不然他怎么知道我的支付宝我的姓名,我的个人资料并没有在网上公开过???淘宝工作人员称能通过账号查出骗子的注册信息但不能提供给我,也不能帮我追回1000元?请问面对这种情况我应当如何维权????
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