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天猫假货维权
广东－广州 11-21 11:17 悬赏 20 发布者:关一郎 给我留言 回答:(3) 2011年10月1日在天猫商城（鑫铭诺酒类专营店）购买白酒18支，做为送人做客情用，2013年8月四川德阳公安查处天猫销售两年假酒刚好是本店，正好所购商品是在范围。与天猫沟通要求做检验，拿到检验结果做5倍赔偿，后于10月11号拿到结果给天猫，等到10月29号回复是只能赔偿1支，要做赔偿要每支都要检测。可是每支检测费用要300元，现我抽样检测的所有证据都有保留（酒类检测报告，酒类检测发票。购买是的酒类随付单，天猫在人民网回应的赔偿。）我该怎么去谢谢？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3938076积分
回复时间： 2013-11-21 11:20
可以起诉要求赔偿的
追问：
怎么起诉，费用要多少，时间我能不能耗的起？
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-11-21 11:20
先做检测如果是假货就要对方赔偿你的损失。
追问：
已经做了鉴定此次检验的为假酒，因为店铺在郑州已经被天猫关了，现在投诉到浙江工商他们回复是调解不成功，说转到郑州，店铺都关了郑州肯定也是解决不了的了，消费者维权无门啊
回答：
投诉不行，就自己直接向法院起诉。
追问：
请问罗律师起诉的费用要多少呢？
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-11-21 11:34
可以向法院起诉，通过诉讼解决。
追问：
要什么手续和多少费用呢？
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