已办理的健身卡，因自身健康原因无法继续使用，有医院诊断书，能否要求健身会所退还不能消费部分款？

本人今年6月9日在深圳原动力健身会所办理了一张健身年卡（￥2000），开卡到现在由于个人原因去了不到5次（刚好半年），上周因腰疼去医院做了CT，结果诊断为腰椎间盘突出，在和医生咨询确认后得知不可剧烈运动，包括跑步机之类的。

回来后，想起这张办了没怎么用的健身卡，正好在去医院检查身体前几天该会所还来电询问过怎么没有经常健身（这是前提，我简单回复理由后表示有空会常去），但现在因为这突来的健康状况问题不能去，所以前天（11.19）从医院理疗回来后就顺便去了该会所将本人这种因健康状况导致不能在其会所继续健身的特殊情况告知，并表明了希望将剩下半年服务的健身卡做退卡退款处理。当时他们一位当班教练了解情况后，说该会所的老板已非原来老板经营，即该会所以被转让，所以他说理论上他们是不可能退卡的，但是他也跟我说可向经理请示是否有其他方式处理，如将该卡转让之类的，我当时考虑到如果可以转让也是可以接受的。然后就是今日（11.21）该会所经理回我电话，称可以特殊批准我将该卡转让但是必须承担20%的转让卡的制作费（现在想起忘了他是说剩余款项的20%，还是全部年卡款的20%），当时我听到后，先向其询问了，为何制卡费需要这么贵（就一张卡，电脑更换信息而已），然后就变得很强硬了说如果要转让就要接受20%的制卡费，我当下就觉得这摆明了就是霸王条款嘛。所以表示了需要再考虑下再与其商谈。

SORRY，估计正在看我的CASE的律师已经看晕了。先谢谢你们抽空观看，并如有幸得到你们的法律咨询回复，OK,就我想退卡的情况有部分疑问和想要了解的权益如下：（如果问题不够专业请见谅=_=）

1. 像会所这种非实物的消费场所，办理年卡提供的服务产品是否不可退卡退款（我理解正常情况下，如因个人喜好问题，如不想健身了，多半不能退是可以理解的；但像我这种确因临时突发的健康等原因呢？开卡前没有类似的健康问题），这样符合消费者保护法的规定吗？

2. 如果问题一的回答是肯定的（即因健康等合理原因可以要求停止服务并做退货处理），那么像我的案例中的，同一会所老板更换后，更换老板后的会所（名称都还是一样）是否有义务在其接手时告知其消费者该更换信息？（这次的更换如不是因为要退卡完全不会知情）更换老板的会所既然接手了原会所的消费者，理论上他们是否在享受保留原会所的消费者所带来的相应利润，也应承担原会所应承担的相应责任义务，即不应以老板更换而不可退卡之类的？（此问题是在问题答案肯定的前提下而衍生）

3. 针对会所经理提出的同意转让年卡（还是需要我个人去寻找途径转让），同时要求我承担20%的制卡费（我将该要求视为变相的向我收取不当的或者不合理的转让手续费）该要求在法律上不知是否站得住脚？


4. 在来这咨询前，本来想上市场监督局网站查下该会所的变更记录，结果完全找不到该公司组织机构信息，如果我去到该会所。是否有权去咨询或查看其会所老板相应变更记录？如果该会所由始至终都没有合法经验的工商牌照，那我与他们的服务是否还有相应保障？上述问题是否还是可以向消协投诉？

后续: 虽然这件事在我现在这么表述下来的同时，觉得想开点也没什么，而且当时既然叫了年卡费用，就也不差它这20%的制卡费，甚至是这半年的卡费（也不多），但是那会所经理后来的态度实在让人生气，所以个人就是想弄清楚作为消费者的正当权益，并且一定程度上出这口气吧。SO, 在这还是期待并感谢如有好心的律师朋友可以给我解答以上疑惑，并尽可能给予些有用的建议。

鞠躬感谢~并祝各位工作顺心！

有点固执的花花