信用卡被骗5000，骗子还盗取我的淘宝帐户，充值虚拟游戏币，现在商家要求支付，怎么办

在2013年11月15号，我在家收到快递，衣服。查看过后，拿手机确认支付金额给商家，不到三分钟就接到一个电话自称是商家，说他们系统前几分钟在系统升级，没收到这笔款项，然后他很清楚的说出了交易金额，我买的什么衣服，还能查出我绑定的银行卡，我就相信了。然后他就索要我的信用卡卡号，说是把钱先退回我的卡里然后在设置一下让我重新支付，并声称，如果不帮他的忙他的淘宝店会被淘宝冻结，没办法营业，很是着急。我有两张信用卡，一张交通的，一张建设的。交通的跟淘宝绑定，并且已经被我刷透支，我就没想那么多，把交行的卡号发给他，他说会发个虚假交易信息，到我手机并叫我把验证码给他，他说是不是透支了？问我有没有别的信用卡，我当时也没想那么多，就把建设银的卡号也给了他，他又是用同样的手法，骗取我的验证码。这中间我有看了下信息，显示支付金额，他一直声称说是虚假信息，然后不断的跟我核实我的个人信息，让我充分的相信他，并且说，过五分钟后原先买衣服的金额会退回到我建设信用卡上叫我查收，挂断电话，就再也打不通了。后面，我拿电脑出来登陆淘宝，却怎么也登不上去，密码被人改掉了，手机上的淘宝还是能登录，然后旺旺上有个充值的客服跟我说以充值完毕，我当时就蒙了，然后查看了聊天纪录他骗取我5000充值一个69的游戏网站，我就跟客服联系能不能冻结他的游戏帐户，客服说，这款游戏不是实名制的，ID跟网名都是可以修改的，并且说这不关他们的事，不可能退货。那现在我的钱都在那放着，他们不肯退货，那我该怎么办。关键我没有商家的帐户，怎么冻结他的帐户？