在商场买个包，服务员说可以抽奖，抽个一等奖上当了，315不受理。

我六月份时候逛街时候到一个挺大的店买个包，交钱以后服务员说搞活动呢我可以到珠宝台那边领个小手链，我过去了，那边服务员说还可以抽次奖，我就抽了，一看是一等奖，当时不知道其实她那箱子里全是一等奖，后来他说可以挑两样翡翠，给打一折，我当时身上就剩五百多了，就挑了个4990的，她还给我出具证书了，应该也是假的，先不说骗钱多少 她这么大店居然这样骗人，后来我看见好几个都是中一等奖，一开始她说只有三名，明白就是骗人的，我想讨个公道，客服却说不受理，哪有这样的，希望给我个满意答复。