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重庆巴南区鱼洞长城宽带欺骗
11-26 22:57 悬赏 0 发布者:c28373…… 给我留言 地区:重庆-巴南 回答:(1)
我是重庆巴南区的,我2013.11.23日办理了长城宽带,当时是在墙上发现的宣传单,50M一年720.所以我就给宣传单上的电话打过去了,过后他就派人来给我安装,安装时我问了安装人员7天内是不是不满意就可以退款?(宣传单上面也有这条)他回答说是。然后我就没说啥了。后来开通后,我发现。根本就没有50M。用360测速只有20M。然后,用迅雷下载电影之类的,只有几百KB。几十KB。甚至0KB。玩游戏延迟又高。有几个网站也进不去。我发现了这些问题后。就打给他们客服。客服说,我是安装的20M的(怎么可能?宣传单上不是50M一年720吗?),20M的不能享受7天无理由退款(宣传单上面没有说啊),然后客服叫我自己去问宣传单上面的联系电话,。我联系了后。那人说他已经没有在那里上班了,。这让我很无语。,,,感觉被欺骗了。。。怎么办。。。我现在有来安装宽带的人的电话。。该怎么办.。
我现在是学生,如果有律师回访的话,5点10后可以打电话,
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