淘宝客服电话引起的交行信用卡被骗风波

本人于2013年11月24日星期日下午2点左右在淘宝网聚划算购买名驭旗舰店裤子1条58元，用交通银行信用卡付款就关机了。在下午6:11接到淘宝热线电话0571-88157858的电话（一男子自称淘宝退款员），称本次交易付款失败，需要将款退回账户，重新付款。声称怕我被骗要与我核对当次交易的订单号，电话一直处在接通中，本人迅速打开电脑与其核对订单号一致，所以深信不疑。接着他说退款协议单下载复杂，这边有现成的，直接要的我的qq联系方式给我发过来一个链接cxvntu.pw/abcd/。紧接着他就告诉我需要退出淘宝账户才可操作退款协议单（本人以前从来没有办过退款不太了解）。在这时淘宝账号、密码、交行信用卡户名、账号、查询密码等等一些相关信息都填写在了这张退款协议单上。就这样一步步按照退款协议单上操作，需要银行给手机发送验证码过来，紧着交行95559发来短息，我看到是动态码询问对方称那就是你要填写的验证码，就填在了这张退款协议单上，进行下一步操作，再次输入交行95559的信息动态码，就这样到了最后一步，要退款确认了还是需要手机验证码，再次操作这时交行95559发过来英文的短信（本人英文水平有限）被对方告知PIN：后边的6位数就是验证码，进行操作结果显示退款失败，就这样连续操作3次，最后也是提示退款失败。直到由交行95559发过来中文短信说信用卡支付20000元，这是才感觉到不对，对方就挂断了电话。不一会儿，027-87173888的电话打过来我都有些不敢接了，怕又是骗子，接着老公与其联系说信用卡存在安全风险，网上消费3笔钱（20000元、20000元、10000元），这时才知道被骗了，着急。。。。。。懵。。。。。。
后来想本人信用卡最高额度23000元，怎么会支付50000元呢，与交通银行客服交涉期间知道，被骗期间对方开通了8万大额好享贷信贷业务，估计第一次在退款协议单上填写的验证码就是这个业务的开通，但是从来没有申请过这个业务，所以当时的短信内容也没有太在意，只关注验证码了，就这样一步步落入骗子的圈套。
接着打电话110报警。


有些疑问一直困扰着我：
1、交通银行申请好享贷业务都不需要时间审核吗？几分钟的时间就能开通吗？客服人员没有提示过我申请成功的信息，只发过来激活信用卡好享贷业务。
2、为什么是淘宝客服的电话打过来，还知道本人交易订单号?第一次询问淘宝客服说淘宝号被盗在11月24日下午6：30左右在厦门登陆过，可是我接到电话的时间是下午6:11，个人信息是怎么被泄露出去的？
希望大家以此为戒，小心上当受骗，寻求帮助看看有没有什么地方可以挽回一点损失。