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从小商品城买了个网络机顶盒不好用
11-28 08:36 悬赏 10 发布者:d2home 给我留言 地区:山东－潍坊 回答:(4)
昨天下午买个网络机顶盒，拿回家就发现不好用。买的时候商家说回家插上网线就可以用，回家捣鼓半天不行。打电话问他又是这样弄又是那样弄还是不行，最后我说你来给调一下吧，反正很近，这与你说的插上就能用根本不符合，他竟然说什么调要收费；我找他退，他竟然不退，东西完整无缺。而且给我开的小票也不对，11月27日买的给开了11月25日的票。
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- [山西-太原]
- 朱君秀律师
- 电话：13007023233
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回复时间：2013年11月28日 08时43分
答：举报。出售机顶盒是要经过行政许可的，由专门的结构出售。
追问：
他卖的是网络机顶盒，不是小锅之类的接收卫星信号的。
回答：
答：是的，网络机顶盒包含在内。
追问：
哦那需要向那个部门举报？广电？
回答：
答：向工商部门。
追问：
拨打12315就可以？
回答：
答：可以。
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回复时间： 2013-11-28 08:46
可以要求退的
追问：
他不给退说什么如果退要收多少钱，我该找那个部门来调解？
- [浙江-杭州]
- 钱亚芳律师
- 113229积分
回复时间： 2013-11-28 08:49
可以向工商部门反映情况。
追问：
谢谢！再去找一下，如果他继续拖我能要赔偿不？
- [山东-济南]
- 常相坤律师 VIP
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- 194386积分
回复时间： 2013-11-28 08:51
你好，向工商局举报他。
追问：
谢谢！再去找一下，如果他继续拖我能要赔偿不？工商局是不是直接拨打12315就可以？
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