关于冲卡消费后不满意服务要求退卡，不给退的问题

我在一家理发店里消费做头发，当时有冲卡1080元消费打5折的优惠，因为当时是跟朋友一起去的，我们商量两个人一起冲一张卡里，一次性消费完里面的钱。因为他们店里的消费项目价格都比较高，所以我说要降低我要用的药水，能便宜一点，等洗好头发准备开始做的时候店长才告诉我们这样他们做不了，而且我们两个不能一起充同一张卡，因为第一次消费后卡里的余额必须保留30%，所以我们两个如果一起消费一张卡的话卡里的余额就不能保留30%，一定要我们每人办一张卡。后来我就自己充了1080元，当时说是给我打5折的，我已经开始做头发了，结果帮我朋友做的理发师跟我朋友说，让她在我卡里充值800元，就可以给她打4折，当时我就觉得这样很不公平，我跟他们理论以后，他们说不让我吃亏，也给我打4折，我也就算了。第二次去他们店里的时候，刚好碰到另一家店的职员，我们都在他们店里消费的。她也是来做头发的，做的也是跟我两个同样品牌的药水，但是他收费的标准就降低了好多，因为当时我们是按照长头发来收费的，但是她的头发比我长了半截，还是按照最短的头发的标准来收取的，我就更觉得不公平了，后来他们的店员解释说是给她的内部价格。我想也就算了，反正我们的头发都已经做了，现在跟他们讲也已经没用了。但是我们感觉他们店里的服务不好，跟一般的店相比的话差距是挺大的，所以我们不想再继续在他们店里消费了，我就想退卡，把卡里的钱退回来就算了。刚开始他们还一直挽留我们，后来一个理发师就提出退卡可以，但是要把我们第一次在他们家做头发的钱按原价付给他们。当时我做的价格大概是1000多的，具体的数字我已经忘记了，打完折后收的是420元，现在他如果要我按原价付款的话，意思就是说我卡里的1000多块钱拿不出来不说，我还得倒贴钱给他，您觉得我该怎么办呢，他们这样的说法是否合理呢？