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买了股票软件,交了终生的费用,现在又说每年要再交500元
11-28 23:06 悬赏 5 发布者:tonglo…… 给我留言 地区:新疆-乌鲁木齐 回答:(2)
去年鬼迷心窍买了一套炒股软件,当时销售人员说终生版是9800,一年版是5800,我就买了9800的终生版。现在他们又通知每年要交500元的数据费,不交的话,软件就停用。我说,用了一年能不能把一年的5800扣除,把剩下的费用还给我,他们说这个退不了。当时买软件的时候都是通过电话,QQ聊天确定的,钱也是打到了他们公司个人私人的账户里。没有软件的买卖合同等证明,只有QQ聊天记录,这个能作为证据吗?这个我该找谁维权呢?证监会还是工商局等部门?该怎么办?
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