我家房子被楼上租房者漏水了，我该找谁解决？

你好，前两天我家卧室被租房者漏了暖气水，当时租房者找到了锅炉房的工作人员，工作人员说是暖气阀漏水造成的原因（关紧后没有问题了），与其他暖气管道零件泄漏没有关系。我们找租房者解决问题，他不承认这个事情与他有关系，让我们找房主解决这个事情。我们给房主打电话说明情况后，房主认为这个时间房子是租房者在使用，与他们没有什么关系，告诉我们他们没有时间解决。之后我们再次找到楼上租房者解决问题，始终不理我们，还打电话给110说我们骚扰他们，110出警了两次，最后一次当着警察的面恐吓我们。现在我们等待着房主的电话。
关于房主家的事情说明一下，楼上的房子在我们居住的五年里，频换租房者不仅一次的给我家漏水了。房子老，是现实的问题，但房主对于家里我们都能看出的问题，重来没有想过好好装修和设计避免漏水的隐患。找房主解决问题期中的一次，我们已经找过附近的社区人员协调解决问题。对于本次的事情，我们也不知道怎么办了......
想咨询你一下，生活中这样的小事情，我们该何去何从。