我在网上买东西说的是无效退款，可是现在不退，我应该怎么办？

我在网上买了一套产品，当时说是无效退款，在我使用没有效果后，自称是他们那边的专家给我打电话说给我治疗，一共在这个专家的治疗下花费了40556，当时第五次治疗的时候签了一份合同，上面说如果第五次看不好就把第四次（10469）和第五次（21856）的款项都退给我，一共是32325。可是当我使用了一半的时候，又一个自称调查组的组长给我打电话，说让我把之前给我治疗的专家的具体情况跟她反应一下，说这么长时间了还没看好，而且说专家只能治疗一次，一次没看好就要上报，集体研究治疗方案，还说不要我联系原来的专家了以免走漏风声，他们让我把我的具体的消费情况说一下他们核实一下就给我退款，可是核实以后他们说因为当初专家老师特意没给我会员号，所以我现在只能补办一个会员号需要再交4444凑够4万5，到时候退给我总数的百分之九十（40500）。我感觉应该是上当了，我想知道我现在怎么才能把之前的钱要回来？而且之前给我联系的专家也打不通电话，我现在能通过广州公安让他们根据电话定位吗？我还没打那4444，我能利用这个线索让公安给我立案吗？他们算不算诈骗罪？我现在应该怎样才能保障我的权益？