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中国移动是否应担责

浙江-宁波 09-22 09:40  悬赏 25  发布者:zhanch…… 给我留言  回答:(1)
我是中国移动的用户,一直未办理过手机上网功能的服务,但有一天我无意间打开了手机的上网链接并被扣了50多块钱的费用,我当时并不知道我的手机可以上网也不知道按流量扣费,请问中国移动是否应承担责任?
我的手机13819815411
问题补充:
但是我没有开通过上网服务功能,并且我也不知道我的手机会被按流量扣费。我的手机是正品NOKIA应该没有流氓软件。
我该如何追索移动公司的责任。
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回复时间: 2010-10-07 11:57
应承担部分责任。
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