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网购电磁炉使用了2天出现爆炸，商家不给退货，要求我们开具权威机构的质量检测证明。这样的情况能否起诉？

四川－凉山 12-02 13:40 悬赏 0 发布者:chf123…… 给我留言回答:(4)

在天猫购物网购买的美的电磁炉，11月29日收到的货，12月2日上午做饭时出现鞭炮的爆炸声后无法使用，网上联系商家，商家要求我们发照片看，看完后说我们使用过不能退换，东西外观完好，还要求我们去开具质量检测证明，这样的情况我该如何维权？

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全部答案

回复时间： 2013-12-02 14:14

您好，可以向消协投诉。

回复时间： 2013-12-02 13:53

你可以起诉，主张权利。

回复时间： 2013-12-02 13:53

你好，可以的，到消协投诉或直接起诉要求赔偿。

回复时间： 2013-12-02 15:09

你好，可以的

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