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手机索赔问题
广东-深圳 12-04 01:09 悬赏 0 发布者:未食晚 给我留言 回答:(1) 今年5月份我通过朋友(张某)的同学(王某)在深圳买了一部港版三星9300手机。本来用得好好的,但到了9月份,我发现手机充不进电,后经我联系张某(张某是属于转达之人),王某说可以把手机寄回去维修(10月初把手机寄回给卖家),经检查是尾插的问题,但是说尾插不属于保修范围,如要修,就要120.之后我告知那位张某,让他转告王某,把我手机寄回来。
但是时隔多天,我都没有收到手机。后经过问张某,说手机在王某工作的地方被拿货商错拿了手机拿回去维修。王某也向拿货商追讨属于我的手机,但就是在这个时候,拿货商不肯把我手机退回来,而且把我手机转让给了另外一个顾客,王某多次和拿货商协商,说拿货商那边只赔属于小米2的手机,或者赔现金,现金只赔二手货的一半价,就是1200(当时我买的手机是2600元买回来的)
经过多次和王某协商,我不接受小米2的手机,也不接受1200的赔偿金。我也坚持要么就是赔我原来的三星手机,要不就是赔2000元现金,如今王某说现在要不就是赔我1500元现金(1500元是拿货商的赔偿金,是王某索赔回来的),要不就由我还出300元买新的一部手机,这种要求我也不接受。经过多次协商不行,王某不接受我的要求,甚至扬言要等到三星手机9300降价了,才赔我!
所以,我想请问遇到我这种情况该如何做,如何索赔我手机的问题?如果私了不了,我是不是要起诉,起诉的话,胜诉能会得多少?谢谢!
但是时隔多天,我都没有收到手机。后经过问张某,说手机在王某工作的地方被拿货商错拿了手机拿回去维修。王某也向拿货商追讨属于我的手机,但就是在这个时候,拿货商不肯把我手机退回来,而且把我手机转让给了另外一个顾客,王某多次和拿货商协商,说拿货商那边只赔属于小米2的手机,或者赔现金,现金只赔二手货的一半价,就是1200(当时我买的手机是2600元买回来的)
经过多次和王某协商,我不接受小米2的手机,也不接受1200的赔偿金。我也坚持要么就是赔我原来的三星手机,要不就是赔2000元现金,如今王某说现在要不就是赔我1500元现金(1500元是拿货商的赔偿金,是王某索赔回来的),要不就由我还出300元买新的一部手机,这种要求我也不接受。经过多次协商不行,王某不接受我的要求,甚至扬言要等到三星手机9300降价了,才赔我!
所以,我想请问遇到我这种情况该如何做,如何索赔我手机的问题?如果私了不了,我是不是要起诉,起诉的话,胜诉能会得多少?谢谢!
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