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一夜睡醒欠费800多元
广西－梧州 12-04 12:35 悬赏 0 发布者:bf1123…… 给我留言 回答:(2) 本人手机话费为0，手机无端超额流量约3000M，透支800多元。
发生时间是在本人凌晨睡眠时间1-3点之间，本人根本没有使用手机，但是营运商非要我缴费。多次和中国电信投诉，都说我的流量使用是正常的，没有得到我要的结果，请问我该如何维权。
发生时间是在本人凌晨睡眠时间1-3点之间，本人根本没有使用手机，但是营运商非要我缴费。多次和中国电信投诉，都说我的流量使用是正常的，没有得到我要的结果，请问我该如何维权。
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- [福建-福州]
- 陈宇律师 VIP
- 电话：13774573086
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回复时间： 2013-12-04 12:40
向工信部门投诉，不行就诉讼。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-12-04 19:26
一般是可以协商解决的，如果不行的呀，可以向工信管理局投诉。
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