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河南省郑州联通公司存在强制收费现象
河南－郑州 12-05 18:21 悬赏 10 发布者:李浩男 给我留言 回答:(1) 本人于2012年10月买了联通合约手机号，当时是96的套餐，合约时一年，合约期已满，由于本人不在本地不经常使用这个号码想转46套餐，然后我就在联通网站上改了46套餐显示修改成功，但是到下月交费时发现花了是70多元，然后我打联通客服投诉问题，他们却说我手机是靓号有最低消费是96，不能改低套餐，但是我办卡的时候他们没有跟我说，我改完套餐他们也没有通知我不能改套餐，然后第二天他们有工作人员给我打电话说可以申请帮我搞改66套餐，但是我还是对他的答复不满意，他让我自己查询详单因为我不在本地不能查询详单，用他们网站也查不到，他们说明天给我答复，我想问一下他们是不是属于强制消费，我本人不在本地我该怎么办？
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