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网络游戏公司无故突然关闭游戏,玩家如何维权?
12-07 09:04 悬赏 20 发布者:无双将军 给我留言 地区:广西-百色 回答:(1)
《大秦无双》是上海健游信息科技有限公司研发的一款2.5D(MMORPG)游戏。由添翌网络独家运营。于12月1日起在没有发布公告前提下,突然关闭游戏。请问网络游戏玩家没有法律保护吗?如果有,请问怎么维权?
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- [上海-浦东新区]
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回复时间:2013年12月07日 09时14分
网络游戏玩家和游戏经营者之间形成了合同关系,经营者突然关闭游戏,造成玩家损失可由索赔。第一,可以到消协投诉;第二,可以去法院起诉。
追问:
谢谢,我们有账号充值记录,有游戏截图,还有玩家的联系客服无法得到回复的记录。我们都很气愤。坚决打击这种打一枪换个地方的不法网络运营商
回答:
你也通过中国电子商务投诉与维权公共服务平台投诉。该平台接到投诉后,会通过调解解决。解决不成,他们会转给消费者保护协会或工商局处理。
追问:
谢谢陶律师
提问者对最佳答案的评价:
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