护士无故被病人家属打了，医院保护不了，怎么办？

尊敬的律事：您好！向您咨询：当事人是一位老护士长。在一个应住两个人的病房里，有一位老年病人和家属想一个人长期霸占整个病房不让她住入，护士长多次沟通，好言相劝，为顾全大局，经领导同意准备在两个病床之间拉一帘子。其儿子（原单位退休职工、不讲理闻名），其知道后多次无理阻挠，领导和基层都认为坚持原则，不予理会。11-20上午，总务派人来安帘，病人说是会掉尘屑，不让又，护士长一边好言相劝，一边带领护士、工人帮助移动床位，安置好病人后回到护士站。病人儿子得到消息，一脸杀气来到病房后立即保持一脸杀冲到护士站护士长跟前，一边口中杨言要把护士长弄死，还要把她全家杀死，一边对准护士长就是一拳，惊呆了在场的人，好在护士长及时退让了一下，才未收到在伤。但是心有余悸，护士长精神上受到具大的打击，领导的处理存在敷不得人心，当天午病人家属还在杨杨得意，护士们吓得、气得不敢靠近。试问：护士长的人身安全还有保障吗？还有尊严可言吗？！怎样才能维护她的尊严？