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新买的笔记本电脑出故障,销售者故意拖延不给处理,怎么办?
重庆 02-12 16:42 悬赏 20 发布者:romans…… 给我留言 回答:(3) 我是在2月3日在电脑城一家卖惠普笔记本的店面买的惠普笔记本电脑,拿回来之后无线上网一直有点小问题。发票开据的日期是2月3日
于是2月9日找到销售商,他们说我要自己去找惠普检修中心的做检修
于是我马上去到了惠普检修中心,登记的送检时间是2月9日下午5点半
2月11日惠普检修中心的给我答复,说机子主板问题坏了,需要更换主板,但是我这个发生在15天之内,可以更换笔记本,然后让我去找销售商给我更换。
于是我找到销售商,销售商爱理不理的,还说这款机型没货了,让我选择另外的机型然后补差价,我肯定不愿意啊,因为钱都付了,价格他们随便怎么宰你也没办法。在我强烈要求下,他们勉强答应在14号给我答复
我想请问一下,如果14号他还是不换机子给我,我能够原价退货吗?三包规定是7天可以退货,14号已经过了7天了,但是我送检时间是9号。
或者我可以采取其他什么措施来维护自己的合法权益?
于是2月9日找到销售商,他们说我要自己去找惠普检修中心的做检修
于是我马上去到了惠普检修中心,登记的送检时间是2月9日下午5点半
2月11日惠普检修中心的给我答复,说机子主板问题坏了,需要更换主板,但是我这个发生在15天之内,可以更换笔记本,然后让我去找销售商给我更换。
于是我找到销售商,销售商爱理不理的,还说这款机型没货了,让我选择另外的机型然后补差价,我肯定不愿意啊,因为钱都付了,价格他们随便怎么宰你也没办法。在我强烈要求下,他们勉强答应在14号给我答复
我想请问一下,如果14号他还是不换机子给我,我能够原价退货吗?三包规定是7天可以退货,14号已经过了7天了,但是我送检时间是9号。
或者我可以采取其他什么措施来维护自己的合法权益?
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- [重庆-沙坪坝]
- 吴爱环律师
- 1566积分
回复时间: 2009-02-12 21:19
维修两次以上没有修好的情况下可以退货。
- [重庆-渝北]
- 张永华律师
- 1165积分
回复时间: 2009-02-16 10:07
可以退货。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2009-02-25 10:28
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