该问题已关闭
- 孙术校律师对 将满19周岁，偷了一部苹果手机， 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 邻居房基地侵权，中院都驳回了， 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 在保定上班两年了，一直没有签订 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 你好，我2016年离的婚有一个女儿 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 房产交易问题 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 我是男方，离婚了，孩子一岁半跟 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 夫妻共同财产假如妻子转移了咋办 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 民事诉讼法院指定的举证期限一般 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 离婚法律怎么判？有一个4岁的女 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 律师您好。我是2018年被人在支付 的回复获得奖章一枚
想更换一台新电脑
北京－通州区 12-11 18:51 悬赏 35 发布者:未成年人啊 给我留言 回答:(5) 电脑维修了两次 更换了4个零件 问题依旧还在
问题补充：
电脑超过了15天，维修了两次，他们硬说1次，我有维修记录单子证明，他们就是不想给我换，乱推，给客服打电话，他们说你找工程师去，给工程师打电话，说你找客服，这不是耍我吗 让你们修了两次都没有修好，为什么不能换机。他们说第二次维修记录还没有关闭，工程师都给我开单子了，关闭不关闭，和我没关系了吧，我还未成年，买他们一个电脑容易吗，律师叔叔，求求您帮帮我。 现在 他们同意给我换机，但是他们必须看到现象，我这个现象有时候出现，有时候又不出现，请问叔叔 阿姨 拍视频行不，如果不行咋办啊。
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
全部答案
- [山西-太原]
- 朱君秀律师
- 701877积分
回复时间： 2013-12-11 18:59
答：向消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-12-11 19:01
可以去消协投诉解决。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2013-12-11 20:38
你好，建议与卖家协商解决，如果电脑出现质量问题，卖家应当按三包规定提供服务的，如果协商不成，可以向消协投诉及到法院起诉维权。
追问：
电脑超过了15天，维修了两次，他们硬说1次，我有维修记录单子证明，他们就是不想给我换，乱推，给客服打电话，他们说你找工程师去，给工程师打电话，说你找客服，这不是耍我吗 让你们修了两次都没有修好，为什么不能换机。他们说第二次维修记录还没有关闭，工程师都给我开单子了，关闭不关闭，和我没关系了吧，我还未成年，买他们一个电脑容易吗，律师叔叔，求求您帮帮我。
回答：
你好，如果无法协商解决，就收集证据向法院起诉吧。
- [北京-东城区]
- 靳双权律师
- 162548积分
回复时间： 2013-12-12 09:17
可以要求双倍赔偿，建议投诉当地消协，消协电话：12315
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间： 2013-12-16 11:50
可以申请更换或者退货
追问：
我申请了换机，他们为什么要我把机器送到维修站，他们说维修站给你换。我问一下，找销售者可以更换吗？ 如果他们没有给我更换了维修的电脑怎么办。
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答
- 买的电脑质量有问题，戴尔不同意更换。这个应该投诉到哪里 4个回答
0 - 号称电脑操作系统系统更换后就没有质保算虚假宣传吗 2个回答5
- 笔记本电脑更换问题 3个回答25
- 笔记本电脑多次更换同一部件扔无法使用可以更换吗? 0个回答0
- 电脑保修期内更换后的主板与原先的主板配置严重不符（显存由1GB变成 3个回答10
0 推荐律师 加入本地优秀律师推荐>>
最佳律师解答
- (姜万东)(2023-09-04)·在划拨土地上全额集资建的房子，卖给职工，能算福利分房吗？
- (王远洋)(2023-08-23)·银行合公安局反诈中心可以随意怀疑别人然后停用别人的卡不
- (王林)(2023-06-29)·医院大夫强制要求患者请病人护理人员，患者该向什么部门投诉维权呢？
- (陈晓云)(2023-06-01)·买电脑主机被骗11000元左右
- (王远洋)(2023-03-31)·物流丢失货物不赔偿
- (徐荣康)(2022-12-12)·关于租车不退押金
