民警还受理案件吗

我弟弟今年六岁，下午和小伙伴一起出去玩耍的时候，被一个六十岁的老大爷丢石头砸伤了头部，当时就见了血，但是老大爷及其家人不管不问，弟弟被小伙伴送到家里，但是由于家人都不在家，就自己一个人在家，直到家人晚上七点多回家，就连忙带弟弟去社区医院包扎 ，但由于伤势太严重，社区医院不给于包扎，又赶忙带起去市区大医院进行手术，在额头部位缝了五针并流了很多血。第二天去找老爷子家人说这件事，但是老爷子拒不承认此事，中午报警了，希望警察对于此事有个合理的调解。但是警察对此进行了调查备案，就不再理会此事，家人去找了好几次，警察一直推三阻四，老爷子的女儿还打电话威胁弟弟的爸爸说“我黑道白道都有人，你如果再追究此事，我让你尝尝我的厉害。”而派出所的人竟然也说“人家家是一个大家族，而且在当地很有实力，所以你们算了吧! "这就是派出所的办事态度。事后，家人又找了几次派出所调解此案，但是派出所一直不受理此案。事情一直拖到现在将近三个月了。现在该怎么办？是投诉派出所呢？还是继续上访？请律师给予指点。谢谢您了！