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淘宝处理交易纠纷不当如何维权?
广东-深圳 12-17 22:29 悬赏 0 发布者:niceti…… 给我留言 回答:(1) 2013年11月27日上海买家在淘宝闲置市场购买我闲置包包一个,价格258元,11月29日当着顺风快递的面验货签收,12月2日要求退货,说因为有瑕疵,我不同意,12月4日淘宝介入,说我未说明瑕疵同意退货,我觉得淘宝处理不公,首先交易时已明确商品九成新,售出不退换,其次买家当面验收,瑕疵可见,签收即认可,交易的公平公正在哪里?卖家的权益在哪里?
问题补充:
我想知道找什么部门维权,谢谢!
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间: 2013-12-17 23:24
那你可收集证据起诉
追问:
我在深圳的,咨询说要在对方所在地区的管理部门,那是否我要找杭州的消协呢?
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