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快递物品被申通遗失 如何索赔
天津－南开区 12-18 14:54 悬赏 0 发布者:d69518…… 给我留言 回答:(7) 我在12月8日通过申通快递邮寄了一台价值2399的手机至广东珠海，快递于12月11日到达广东广州中转站后再无音讯，期间联系客服一直说在核实情况，今天又联系说是同一批的物品都已经派送完毕，我的快递应该是遗失了。他们那边还会再找找，如果到21日还没有就找我商量赔偿事宜。由于寄快递的时候我没有保价，按照客服的说法只能赔付运费（15元）的若干倍，我觉得遗失快递快递公司应该负全责，对于贵重物品丢失的赔偿只赔付运费的几倍非常不合理。请问我该如何进行交涉，获取更多赔偿？谢谢
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3918967积分
回复时间： 2013-12-18 14:57
可以按照过错承担赔偿的
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2013-12-18 14:59
那你可收集证据起诉要求赔偿
追问：
我这边有快递发货单 也有手机购买证明 但是如何证明快递内就是手机
- [天津-和平区]
- 齐志龙律师 VIP
- 电话：15522318437
- 277948积分
回复时间： 2013-12-18 22:29
协商不成起诉
- [天津-南开区]
- 韩士队律师
- 383849积分
回复时间： 2013-12-18 15:05
尊敬的网友，您好，
如果您已经付款，可以主张快递公司违约。如果您有进一步需求可以拨打我们的法律咨询电话或来我所面谈。
如果您已经付款，可以主张快递公司违约。如果您有进一步需求可以拨打我们的法律咨询电话或来我所面谈。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-12-18 15:16
能证明包内物品及价值的可要求按价赔偿
追问：
我这边有快递发货单和手机购买证明 发货时受理快递的人也能证明 是否就能证明包内物品价值了
回答：
发货单写手机型号等可以跟发票对应则有可能可以认定。至于受理快递人，快递公司真不赔你你起诉的话，受理人怎么可能给你去作证
追问：
发货单没写内件为手机 但是由于我是手机返厂维修，收件人地址为手机原厂 请问这点对证明是否有帮助 谢谢
回答：
只凭地址是手机厂难以认定包内物品是手机，更无法认定包内手机价值
追问：
没有有效证明的话是否只能无条件接受快递公司提出的赔偿金额了
回答：
没有证据不接受你起诉的话，对方不承认你只能败诉
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2013-12-18 15:41
您好，协商不成可以起诉要求赔偿。
- [天津-河东区]
- 刘秀章律师
- 83807积分
回复时间： 2013-12-18 15:44
按照合同的约定
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